Retournieren
Ein Schwimmbad kauft man nicht einfach so, lassen Sie sich daher gut beraten, bevor Sie etwas kaufen. Wir stehen bereit, Sie mit unserem gesamten Wissen zu unterstützen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf ein maßgeschneidertes Angebot anzufordern, damit Sie sicher sein können, nichts zu übersehen.
Für Schwimmbäder, Schwimmteiche & Tauchbecken
Jedes Becken wird speziell für Sie in der von Ihnen gewünschten Farbe, aber auch im von Ihnen gewünschten Layout und Design hergestellt. Da jedes Becken maßgeschneidert ist, sind alle unsere Becken vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen hiervon sind Lagerbecken und/oder Demonstrationsbecken.
Möchten Sie wissen, ob Ihr Kauf unter das Widerrufsrecht fällt oder nicht, setzen Sie sich bitte vor dem Kauf per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung. Senden Sie eine Nachricht an info@plungepools.de oder rufen Sie uns unter +31 (0) 4976-41703 an.
Für Zubehör und Komponenten aus dem Online-Shop
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Überprüfen Sie die genauen Tarife auf der Website Ihres Transportunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - wenn dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie sich per E-Mail an info@plungepools.de wenden. Wir werden Ihnen dann den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt also sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.
Produktaustausch?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kontaktieren Sie uns, am besten per E-Mail: info@plungepools.de. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben
Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.
